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企业文化的三个门道

当今,文化与经济日益交融,文化对经济的推动作用日益凸显。企业文化作为企业的灵魂,已成为企业持续发展的核心能力之一。文化是什么?文化是在一种价值观统领下的思维方式和行为方式。实践证明,一个成功的企业一定有优秀文化的选择,有建树文化的自觉,有践行文化的坚守。

在企业文化建设上普遍存在三种倾向,应该引起关注并纠正,否则就是不入其门,不得其道,也不会真正发挥文化的引领作用。

其一、写出来的文化。不少企业都有自己的文化手册,但其内容并不是企业在经营过程中内生出来的,而是专家编撰、抄来抄去的一般性理念。几年前,某大型国企宣布要加强企业文化建设了,于是,推出一整套漂亮的口号,无非还是什么诚信经营、质量第一、顾客至上、团结合作、开拓创新之类的大话空话,即使是有特色的表达,也是从别人那里搬来的。有一位散文作家说:“许多许多历史才可以培养一点点传统,许多许多传统才可以培养出一点点文化。”可见文化之难得。一个企业的文化,一定是在长期发展过程中积淀和形成的价值观念和行为规范,绝不是凭空编造出的一套东西,那顶多是你想要的文化。

其二、少数人的文化。有人说,企业文化就是老板文化,也对也不对。如果老板文化能被属下所有人认可并力行,那就成了企业文化,如果不是这样,那就只是老板文化而已。中粮的宁高宁说: “企业文化是散会后,人们在走廊里说的话。”会上说的是大道理,而大道理往往是多数人说,只有少数人做;会下说的是小道理,而小道理往往是少数人说,但多数人都做。少数人的文化不能称为你这个企业的文化。张瑞敏曾说过:“一个企业有多少员工,在多大程度上认可企业文化,这个企业才能做多好。”一个企业的文化如果从上到下绝大多数人都坚信不移、身体力行,这才是你的企业文化。

其三、当工具的文化。尽管有许多企业在文化培育上下了很大功夫,但是还没有跳出把文化当管理工具的层面。他们很会拿文化说事,或者是为了对外宣传,树立形象,或者是只要求别人,不约束自己。这种工具性的文化,只能是有用时就说就做,不利时就不说不做。如果一种文化,不能真正成为信念,成为信仰,那也不能说就是你的企业文化。现在,把诚信作为企业文化理念的很多,但在实际上却既不诚实,也不守信,这能叫你的企业文化吗?

关于企业文化建设的论述很多,我看这三条是最基本的,所以叫企业文化的门道。